Điểm chính cần nhớ
- Support at Home đã thay thế Home Care Packages và Short-Term Restorative Care, trong khi hỗ trợ cấp đầu vào CHSP được tài trợ đến 30 June 2029
- Đánh giá chăm sóc người cao tuổi, được sắp xếp qua My Aged Care (gọi 1800 200 422), xác định liệu bạn có được phê duyệt dịch vụ hay không; nguồn tài trợ có thể có sau đó
- Bạn có thể chọn và thay đổi nhà cung cấp Support at Home; trước tiên hãy kiểm tra xem nhà cung cấp mới có thể cung cấp mọi dịch vụ đã được phê duyệt của bạn hay không và xem lại thỏa thuận dịch vụ của bạn
- Tùy thuộc vào đánh giá, phê duyệt và nguồn tài trợ sẵn có, dịch vụ có thể gồm chăm sóc cá nhân, điều dưỡng, y tế hỗ trợ, cải tạo nhà ở, chăm sóc thay thế tạm thời và nhiều hơn nữa; từ 1 October 2026, chăm sóc cá nhân đã được phê duyệt không có khoản đóng góp tự trả nếu có sẵn quỹ ngân sách
- Chuyên gia tư vấn điều dưỡng độc lập có thể giúp bạn chuẩn bị cho các đánh giá và điều hướng hệ thống
Nếu bạn hoặc người thân đang lớn tuổi hơn và cần thêm một chút hỗ trợ tại nhà, có lẽ bạn đã nghe về các thay đổi đối với chăm sóc người cao tuổi tại Australia. Chương trình Support at Home là cách tiếp cận cải cách của Australian Government nhằm giúp người lớn tuổi sống độc lập tại nhà riêng lâu nhất có thể — với sự hỗ trợ phù hợp, đúng thời điểm.
Hướng dẫn này giải thích chương trình là gì, ai có thể tiếp cận, hỗ trợ nào sẵn có và cách bắt đầu. Hướng dẫn được chuyên gia tư vấn điều dưỡng độc lập viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu — bởi điều hướng chăm sóc người cao tuổi không nên đòi hỏi bằng cấp về thủ tục hành chính.
Chương trình Support at Home là gì?
Chương trình Support at Home là chương trình chăm sóc người cao tuổi tại nhà đã được cải cách của Australia dành cho những người muốn tiếp tục sống tại nhà. Chương trình này đã thay thế Home Care Packages trước đây (Cấp độ 1–4) và Short-Term Restorative Care Programme. Commonwealth Home Support Programme (CHSP) vẫn là một lộ trình cấp đầu vào riêng biệt trong khi thiết kế dài hạn hơn của chương trình đang được xem xét.
Chương trình được thiết kế để:
- Đơn giản hơn — một chương trình thay vì nhiều hệ thống chồng lấn
- Phản hồi nhanh hơn — hỗ trợ điều chỉnh theo thay đổi nhu cầu của bạn
- Lấy con người làm trung tâm — tập trung vào những điều quan trọng nhất với bạn
- Minh bạch — giá cả minh bạch hơn và nhiều lựa chọn nhà cung cấp hơn
Cập nhật hiện tại: CHSP đã được gia hạn đến 30 June 2029. Nếu bạn sử dụng CHSP, hỗ trợ cấp đầu vào của bạn sẽ tiếp tục trong giai đoạn đó trong khi chính phủ tham vấn về thiết kế chương trình dài hạn hơn. My Aged Care vẫn là nơi để hỏi lộ trình nào phù hợp với nhu cầu của bạn.
Ai đủ điều kiện?
Đánh giá chăm sóc người cao tuổi xác định liệu bạn có đủ điều kiện cho Support at Home và những dịch vụ nào có thể phù hợp với nhu cầu của bạn. Để đủ điều kiện được đánh giá, bạn cần có nhu cầu chăm sóc và thường phải từ 65 tuổi trở lên. Người Aboriginal và Torres Strait Islander có thể đủ điều kiện từ 50 tuổi, và người vô gia cư hoặc có nguy cơ vô gia cư cũng có thể đủ điều kiện từ 50 tuổi.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn: Đáp ứng tiêu chí đầu vào về độ tuổi và nhu cầu chăm sóc tự thân không bảo đảm được phê duyệt Support at Home, một mức tài trợ cụ thể, dịch vụ sẵn có hoặc ngày bắt đầu. My Aged Care sắp xếp đánh giá và giải thích bước tiếp theo.
Có những hỗ trợ nào?
Tùy thuộc vào đánh giá, phê duyệt và nguồn tài trợ sẵn có của bạn, dịch vụ Support at Home có thể gồm:
Chăm sóc cá nhân
Hỗ trợ tắm rửa, mặc quần áo, chăm sóc cá nhân và di chuyển
Hỗ trợ việc nhà
Dọn dẹp, giặt giũ, chuẩn bị bữa ăn và mua sắm
Chăm sóc điều dưỡng
Chăm sóc vết thương, quản lý thuốc, theo dõi sức khỏe
Y tế hỗ trợ
Vật lý trị liệu, hoạt động trị liệu, chăm sóc bàn chân, dinh dưỡng
Hỗ trợ xã hội
Bầu bạn, tiếp cận cộng đồng, đưa đón đến các cuộc hẹn
Cải tạo nhà ở
Tay vịn, đường dốc, điều chỉnh phòng tắm để an toàn
Công nghệ hỗ trợ
Thiết bị và dụng cụ hỗ trợ tính độc lập
Chăm sóc thay thế tạm thời
Khoảng nghỉ được lên kế hoạch cho người chăm sóc trong khi bạn nhận hỗ trợ
Dịch vụ và mức hỗ trợ sẵn có phụ thuộc vào đánh giá, phê duyệt, phân bổ tài trợ và ngân sách của người tham gia. Từ 1 October 2026, chăm sóc cá nhân đã được phê duyệt không có khoản đóng góp tự trả khi dịch vụ đó có trong kế hoạch hỗ trợ và có đủ ngân sách; khoản đóng góp vẫn có thể áp dụng cho các dịch vụ khác.
Cách đăng ký
Bắt đầu với chương trình Support at Home gồm một số bước chính:
Liên hệ My Aged Care
Gọi 1800 200 422 hoặc truy cập myagedcare.gov.au. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi ban đầu về hoàn cảnh của mình để xác định lộ trình phù hợp.
Đánh giá
Một tổ chức đánh giá sẽ liên hệ để sắp xếp đánh giá tại nhà hoặc nơi ở hiện tại của bạn. Người đánh giá sẽ trao đổi với bạn về cuộc sống hằng ngày, nhu cầu sức khỏe và mục tiêu của bạn. Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc có thể có mặt.
Kết quả và kế hoạch hỗ trợ
Kết quả của bạn giải thích các dịch vụ bạn được phê duyệt. Nguồn tài trợ có thể được phân bổ riêng, vì vậy việc phê duyệt không phải lúc nào cũng có nghĩa dịch vụ có thể bắt đầu ngay.
Chọn nhà cung cấp đã đăng ký
Khi có nguồn tài trợ, hãy so sánh các nhà cung cấp có thể điều phối mọi dịch vụ đã được phê duyệt, xem xét giá và thỏa thuận dịch vụ của họ, đồng thời hỏi về tính sẵn có.
Thống nhất và bắt đầu dịch vụ
Dịch vụ bắt đầu sau khi bạn và nhà cung cấp thống nhất về dịch vụ, giá và trách nhiệm trong thỏa thuận dịch vụ. Mọi thay đổi sau đó vẫn phụ thuộc vào kế hoạch, ngân sách và tính sẵn có của nhà cung cấp.
Mẹo: Hãy chuẩn bị cho đánh giá bằng cách ghi lại thói quen hằng ngày, mọi khó khăn bạn gặp phải, tình trạng sức khỏe và những mục tiêu quan trọng nhất với bạn. Có thành viên gia đình hiện diện có thể giúp bảo đảm không bỏ sót điều gì.
Chọn nhà cung cấp
Một trong những quyết định quan trọng nhất bạn sẽ đưa ra là chọn người cung cấp hỗ trợ. Dưới đây là một số điều cần cân nhắc:
- Dịch vụ được cung cấp — Họ có cung cấp mọi loại hỗ trợ bạn cần không?
- Địa điểm — Họ có hoạt động tại khu vực của bạn không?
- Giá và khoản đóng góp — So sánh giá dịch vụ đã công bố, khoản đóng góp dự kiến của bạn và mức giá ghi trong thỏa thuận dịch vụ; nhà cung cấp Support at Home không được tính riêng phí hành chính hoặc đi lại
- Tính linh hoạt — Họ có thể đáp ứng thay đổi về lịch trình hoặc nhu cầu của bạn không?
- Giao tiếp — Họ có phản hồi nhanh, tôn trọng và dễ trao đổi không?
- Nhạy cảm văn hóa — Họ có hiểu và tôn trọng nền tảng văn hóa của bạn không?
Bạn có thể chọn thay đổi nhà cung cấp, nhưng hãy lên kế hoạch chuyển giao. Trước tiên, tìm một nhà cung cấp có thể điều phối mọi dịch vụ đã được phê duyệt, kiểm tra mọi thời hạn báo trước, thống nhất ngày kết thúc và ký thỏa thuận dịch vụ mới. Nhà cung cấp không được tính phí chấm dứt.
CHNSS có thể giúp như thế nào
Điều hướng hệ thống chăm sóc người cao tuổi có thể khiến bạn quá tải — đặc biệt khi làm lần đầu hoặc khi đang quản lý các lo ngại về sức khỏe. Đây là lúc hướng dẫn điều dưỡng độc lập tạo nên sự khác biệt.
Với vai trò chuyên gia tư vấn điều dưỡng độc lập, CHNSS có thể giúp bạn:
- Hiểu hệ thống — giải thích dễ hiểu về cách Support at Home hoạt động
- Chuẩn bị cho các đánh giá — sắp xếp thông tin và câu hỏi liên quan để nhu cầu hằng ngày của bạn được giải thích rõ ràng
- So sánh nhà cung cấp — hướng dẫn độc lập về thông tin đã công bố, thỏa thuận dịch vụ và các câu hỏi cần hỏi
- Hỗ trợ giao tiếp — với sự đồng ý của bạn, giúp sắp xếp câu hỏi và thông tin giữa các dịch vụ
- Hỗ trợ tiếng nói của bạn — giúp bạn chuẩn bị để giải thích nhu cầu, mong muốn và lo ngại của mình
CHNSS không liên kết với nhà cung cấp chăm sóc người cao tuổi nào. Vai trò của chúng tôi là hướng dẫn độc lập; My Aged Care, các tổ chức đánh giá, bên tài trợ và nhà cung cấp đưa ra các quyết định về điều kiện, phê duyệt, tài trợ và tính sẵn có của dịch vụ.
Nguồn tài liệu Australia đáng tin cậy
CHNSS độc lập với các tổ chức này. Chúng tôi liên kết đến họ như các nguồn tài liệu Australia đáng tin cậy để hỗ trợ hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Support at Home là chương trình chăm sóc người cao tuổi tại nhà đã được cải cách, thay thế Home Care Packages và Short-Term Restorative Care Programme vào November 2025. CHSP vẫn là chương trình cấp đầu vào riêng biệt và nguồn tài trợ của chương trình đã được gia hạn đến 30 June 2029. Chính phủ đang tham vấn về thiết kế cấp đầu vào dài hạn hơn, vì vậy đừng giả định khi nào hoặc bằng cách nào một dịch vụ CHSP cụ thể có thể thay đổi.
Đánh giá chăm sóc người cao tuổi xác định liệu bạn có đủ điều kiện cho Support at Home và những dịch vụ nào có thể phù hợp với nhu cầu của bạn. Để đủ điều kiện được đánh giá, bạn cần có nhu cầu chăm sóc và thường phải từ 65 tuổi trở lên; người Aboriginal và Torres Strait Islander có thể đủ điều kiện từ 50 tuổi; người vô gia cư hoặc có nguy cơ vô gia cư có thể đủ điều kiện từ 50 tuổi. Việc đánh giá không bảo đảm một dịch vụ cụ thể, mức tài trợ hoặc ngày bắt đầu.
Hãy bắt đầu bằng cách đăng ký đánh giá chăm sóc người cao tuổi trực tuyến, gọi My Aged Care theo số 1800 200 422, hoặc trực tiếp qua Aged Care Specialist Officer. My Aged Care sẽ hỏi về cách bạn đang xoay xở và, nếu đáp ứng yêu cầu, một tổ chức đánh giá sẽ liên hệ để sắp xếp đánh giá. Nếu được phê duyệt, vẫn cần có nguồn tài trợ sẵn có và thỏa thuận dịch vụ trước khi dịch vụ bắt đầu.
Có. Với vai trò chuyên gia tư vấn điều dưỡng độc lập, CHNSS có thể giúp bạn chuẩn bị câu hỏi và thông tin cho đánh giá, hiểu kế hoạch hỗ trợ và so sánh thông tin nhà cung cấp. CHNSS không đưa ra quyết định về điều kiện My Aged Care, đánh giá, tài trợ hoặc tính sẵn có của nhà cung cấp.
Thông tin chung có thể thay đổi và không thay thế tư vấn của các cơ quan liên quan, chuyên môn điều trị, hoặc cố vấn pháp lý và tài chính khi áp dụng. Bản dịch trên website không thay thế thông dịch viên có chuyên môn.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về chăm sóc sức khỏe: Bài viết này chỉ cung cấp thông tin chung và không phải tư vấn y tế. Luôn tham khảo ý kiến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để nhận tư vấn cụ thể cho hoàn cảnh của bạn. CHNSS cung cấp tư vấn điều dưỡng độc lập và hỗ trợ điều hướng chăm sóc sức khỏe — không chẩn đoán hoặc điều trị y tế.
