独立注册护士（Registered Nurse, RN）
CHNSS 由一位经验丰富的注册护士（Registered Nurse, RN）领导，提供以个人和家庭为重点的独立护理指引。
This translation is provided to assist understanding. If there is any inconsistency, the English version is the authoritative version. This is not a professionally certified translation.
Community Health & Navigation Support Services
陪您走过医疗保健体系，以 清晰、信心 和 持续衔接.
CHNSS 是一家独立护理顾问机构。我们帮助个人和家庭厘清复杂的医疗保健、老年照护和残障体系，并在每一步陪伴您同行。
独立且以客户为中心20 多年临床护理经验值得信赖的倡导支持富有同理心的持续支持
独立护理专业知识
更从容地前行
医疗保健不应让人感到不知所措。
在 CHNSS，我们通过独立护理专业知识、富有同理心的指引和个性化照护协调，简化复杂的医疗保健、老年照护和残障体系。我们帮助个人和家庭了解其选择，作出知情决定，并更有信心地前行。
- 独立护理顾问
- 医疗保健导航
- 照护协调
- 倡导支持
- 老年照护
- 残障支持
- 慢性疾病支持
体验 CHNSS 的不同之处
当医疗保健变得复杂时，您不必独自摸索。
CHNSS 帮助个人和家庭了解在出院、老龄化、残障或慢性健康需求后接下来会发生什么。一位经验丰富的注册护士（Registered Nurse, RN）会倾听、说明您的选择，并与您现有的照护团队共同协调适当的支持。
3 分钟 · 含字幕 · 请开启声音
本影片的旁白和字幕为英文。
先从一次免费交流开始。
CHNSS 存在的原因
即使在您身体状况良好时，医疗体系也不易理解。当您身体不适、照顾他人或面对新情况时，它可能令人不知所措。
CHNSS 的存在是为了让这段历程更从容。作为独立护理顾问，Chrystelle 凭借临床经验、坦诚的指引和坚定的倡导支持，帮助您了解选择、协调适当支持，并更有信心地前行。
我们支持哪些人
真实的人。复杂的历程。个性化支持。
我们支持面临复杂、慢性或不断变化的健康需求的个人和家庭，尤其是在应对体系时感到不知所措或不清楚该怎么做的人。
- 01
患有复杂或慢性健康状况的个人
帮助您清晰且有信心地管理持续的健康需求。
- 02
正在应对医疗保健体系的家庭
帮助家庭了解选择、获得服务并作出知情决定。
- 03
有健康相关需求的 NDIS 参与者
由护士主导的指引，协助协调支持并联系适当服务。
- 04
需要协调照护的老年人
提供全面支持，以维持独立性、安全和生活质量。
- 05
在医疗保健与社会照护体系中需要倡导支持的任何人
提供倡导和支持，帮助确保您的声音被听见、需求得到回应。
我们如何提供帮助
独立、由护士主导的指引——围绕您而制定。
四个重点领域，一个始终如一的承诺：清晰、协调与关怀。
认识您的护理顾问
“我的目标很简单——让复杂的医疗保健历程不那么令人不知所措。”
我是 Chrystelle，独立护理顾问及 CHNSS 创办人。凭借超过 20 年的临床护理经验，我支持个人和家庭以清晰、信心和关怀应对复杂的健康与残障历程。
我的每一项建议都独立且坦诚——完全聚焦于对您最重要的事。
CHNSS 的承诺
Clarity. Confidence. Continuity.清晰。信心。持续衔接。
这三项原则指引 CHNSS 如何与个人、家庭和服务提供者合作——帮助人们了解正在发生的事、作出知情决定，并在需求变化时感到获得支持。
独立、由护士主导的支持
家庭为何选择 CHNSS
家庭联系 CHNSS，是为了获得经验丰富的护理见解、实用的医疗保健导航，以及尊重其优先事项、选择和既有照护关系的支持。
以人为中心的支持
交流、建议和下一步均围绕每个人的情况、优先事项和选择而制定。
医疗保健导航专业知识
我们帮助人们理解复杂的医疗保健、老年照护、残障和社区支持路径。
临床护理知识
临床理解有助于 CHNSS 识别风险、提出恰当的问题并支持切实可行的照护规划。
多元文化健康经验
CHNSS 为不同背景的个人和家庭提供尊重文化差异的支持。
协作式照护
CHNSS 会在适当情况下与客户、家庭、全科医生、专科医生、医院、老年照护提供者、残障服务提供者和社区服务机构协作。
何时应联系 CHNSS？
在下一步变得紧急之前就开始。
开始时，您无需已有诊断、转介或完成的计划。以下是独立、由护士主导的指引可使前路更清晰的一些常见时刻。
即将出院？
CHNSS 可帮助您理解出院指示、后续需求、药物及离院后的支持选择。
了解出院支持英文正在照顾所爱之人？
我们可支持家庭了解不断变化的照护需求、准备问题并找出切实可行的下一步。
了解家庭支持英文不确定从何开始？
如果健康、老年照护或残障体系让您感到困惑，CHNSS 可帮助您理清选择。
使用 CHNSS Connect正在管理复杂健康需求？
CHNSS 可提供独立护理复核、临床支持、教育和照护协调。
了解临床护理英文My Aged Care、Support at Home 或 NDIS？
我们可帮助您为评估做好准备、了解服务路径并与服务提供者沟通。
了解服务路径您是需要临床意见的服务提供者吗？
CHNSS 可协助提供专业咨询、临床复核、文件支持、教育和照护协调。
打开服务提供者中心英文Health Insights：实用指南
一个有帮助的起点。
三份针对家庭常见情境的实用指南——以浅白英语撰写，并以澳大利亚医疗保健为基础。
这些Health Insights指南目前提供英文版。
Hospital Discharge
What to Expect When Leaving Hospital: A Complete Guide for Patients and Families
Leaving hospital can feel overwhelming. This guide explains what happens during discharge planning, what to ask, how to prepare your home, and how to follow the individual safety advice in your discharge plan.
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Aged Care
How to Prepare for a My Aged Care Assessment
A My Aged Care assessment helps determine the government-funded aged-care pathway that fits your needs. This guide explains what to expect, what to bring, how to present your needs clearly, and how current CHSP and Support at Home arrangements fit together.
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NDIS & Disability
Understanding the NDIS for People with Complex Health Needs
For people managing disability and complex health needs, understanding the boundary between the NDIS and mainstream health system can be confusing. This guide explains disability-related health supports, evidence and current planning pathways in plain English.
Read more常见问题
在您迈出下一步前提供清晰答案。
人们联系独立护理顾问前常会提出的一些问题。
我们如何共同合作
一条清晰的路径——从首次交流到持续支持。
在邀请您作出承诺之前，您已获得充分信息。每一步都温和、审慎，并完全聚焦于您。
01
联系我们
联系我们，进行一次保密、无压力的交流。您可告诉我们想说的多或少——我们会先倾听。
02
您的免费咨询
在 60 分钟的会谈中，我们会共同了解您的情况，并开始理清您面前的选择。
03
清晰的计划
您将获得独立、个性化且易于理解的指引和计划——以浅白语言写成，并聚焦于您。
04
协调一致的持续支持
我们会联系适当的服务，并在情况变化时陪伴您同行，让您不必独自应对。
来自 CHNSS
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近期 CHNSS 更新及精选公开信息，保持清晰且实用。
以下更新和信息目前提供英文版。
One clear starting point for CHNSS clients
CHNSS Connect brings the existing client portal pathway, appointments, help and resources together. Available secure practice functions depend on what has been enabled for your account; use the existing hub for guidance.
CHNSS notice published:
Support at Home: check your personal care contributions
From 1 October 2026, approved personal care under Support at Home has no out-of-pocket contribution when available program funds cover it. Other service contributions may still apply, so check your statements and care budget with your provider.
Linked Health Insight published:
Updated:
Source: My Aged Care — personal care contribution changes
About this healthcare update
CHNSS provides general information to help people understand Australian healthcare, aged-care and disability pathways. Information may change and does not replace advice from the relevant government agency, treating clinician, legal adviser or financial adviser.
Reviewed: preparing for the transition home from hospital
The existing CHNSS hospital-discharge guide was reviewed on 29 October 2026. It offers practical questions about medicines, follow-up care and support arrangements while keeping your treating team’s individual instructions central.
Health Insight first published:
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一次免费的 60 分钟咨询，是围绕您情况进行的平和、无义务交流——并帮助您清晰了解下一步。无需转介。