Infirmière diplômée indépendante (Registered Nurse, RN)
CHNSS est dirigé par une infirmière diplômée expérimentée (Registered Nurse, RN) qui offre un accompagnement infirmier indépendant centré sur la personne et sa famille.
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Community Health & Navigation Support Services
Vous guider dans le système de santé avec clarté, confiance et continuité.
CHNSS est un cabinet de conseil infirmier indépendant. Nous aidons les personnes et les familles à comprendre les systèmes complexes de santé, de services aux personnes âgées et de handicap — et nous vous accompagnons à chaque étape.
Indépendant et centré sur la personnePlus de 20 ans d’expérience en soins infirmiers cliniquesUne défense de vos intérêts sur laquelle vous pouvez compterUn soutien bienveillant et continu
Expertise infirmière indépendante
Une voie plus sereine pour aller de l’avant
Le système de santé ne devrait pas être accablant.
Chez CHNSS, nous simplifions les systèmes complexes de santé, de services aux personnes âgées et de handicap grâce à une expertise infirmière indépendante, à un accompagnement bienveillant et à une coordination personnalisée des soins. Nous aidons les personnes et les familles à comprendre leurs options, à prendre des décisions éclairées et à avancer avec assurance.
- Consultante infirmière indépendante
- Accompagnement dans le système de santé
- Coordination des soins
- Défense des intérêts
- Services aux personnes âgées
- Handicap
- Soutien pour les maladies chroniques
Découvrez l’approche CHNSS
Lorsque le système de santé devient complexe, vous n’avez pas à vous y retrouver seul(e).
CHNSS aide les personnes et les familles à comprendre les prochaines étapes après une hospitalisation, face au vieillissement, au handicap ou à des besoins de santé chroniques. Une infirmière diplômée expérimentée (Registered Nurse, RN) écoute, explique vos options et coordonne le soutien approprié en complément de votre équipe de soins existante.
3 minutes · Sous-titré · Son activé
La narration et les sous-titres de ce film sont en anglais.
Commencez par un échange gratuit.
Pourquoi CHNSS existe
Il est difficile de s’y retrouver dans le système de santé, même lorsque l’on va bien. Lorsque vous êtes malade, que vous vous occupez de quelqu’un ou que vous faites face à une situation nouvelle, cela peut être accablant.
CHNSS existe pour rendre ce parcours plus serein. En tant que consultante infirmière indépendante (Independent Nurse Consultant), Chrystelle apporte son expérience clinique, des conseils honnêtes et une défense constante de vos intérêts — afin que vous compreniez vos options, coordonniez le soutien approprié et avanciez avec assurance.
Les personnes que nous accompagnons
Des personnes réelles. Des parcours complexes. Un accompagnement personnalisé.
Nous accompagnons les personnes et les familles confrontées à des besoins de santé complexes, chroniques ou évolutifs — en particulier lorsque le système semble difficile à comprendre ou accablant.
- 01
Personnes vivant avec des problèmes de santé complexes ou chroniques
Un soutien pour gérer les besoins de santé continus avec clarté et assurance.
- 02
Familles dans leur parcours au sein du système de santé
Aider les familles à comprendre leurs options, à accéder aux services et à prendre des décisions éclairées.
- 03
Participants au NDIS ayant des besoins liés à la santé
Un accompagnement assuré par une infirmière diplômée (Registered Nurse, RN) pour coordonner les soutiens et entrer en contact avec les services appropriés.
- 04
Personnes âgées nécessitant des soins coordonnés
Un soutien complet pour préserver l’autonomie, la sécurité et la qualité de vie.
- 05
Toute personne ayant besoin d’une défense de ses intérêts dans les secteurs de la santé et de l’aide sociale
Une défense de vos intérêts et un soutien pour veiller à ce que votre voix soit entendue et que vos besoins soient satisfaits.
Vous ne savez pas si cela vous concerne ?
Si votre situation vous semble incertaine, c’est précisément le bon moment pour en parler. Nous serons heureux d’avoir avec vous un échange confidentiel, sans aucune pression.
Commencer la conversationComment nous aidons
Un accompagnement indépendant assuré par une infirmière diplômée (Registered Nurse, RN) — adapté à votre situation.
Quatre domaines d’intervention, une promesse constante : clarté, coordination et soins.
01
Personnes âgées et santé complexe
Accompagner les personnes âgées et leurs familles pour s’orienter dans les soins hospitaliers, les problèmes de santé chroniques et complexes, les rendez-vous avec des spécialistes et les services aux personnes âgées, avec assurance et dignité.
En savoir plus (en anglais)02
Handicap et accompagnement dans le NDIS
Aider les participants et les familles à comprendre les services, à coordonner les soutiens et à s’orienter dans le NDIS grâce à un accompagnement infirmier clair et indépendant — afin que les plans se traduisent par un soutien concret au quotidien.
En savoir plus (en anglais)03
Sortie d’hôpital et coordination des soins
Faciliter le retour de l’hôpital à la maison grâce à la coordination des soins, à la mise en relation avec des services et à une planification personnalisée du soutien — afin que vous vous sentiez en sécurité et accompagné(e) dans les jours qui suivent la sortie, plutôt que dans l’incertitude.
En savoir plus (en anglais)04
Familles face au système de santé
Fournir un accompagnement dans des systèmes de santé complexes afin que les personnes et les familles se sentent informées, soutenues et confiantes à chaque étape — en particulier lorsqu’elles s’occupent d’un proche.
En savoir plus (en anglais)
Rencontrez votre consultante infirmière
« Mon objectif est simple : rendre les parcours de santé complexes moins accablants. »
Je suis Chrystelle, consultante infirmière indépendante (Independent Nurse Consultant) et fondatrice de CHNSS. Forte de plus de 20 ans d’expérience en soins infirmiers cliniques, j’accompagne les personnes et les familles dans des parcours de santé et de handicap complexes, avec clarté, assurance et attention.
Chacune de mes recommandations est indépendante et honnête — entièrement centrée sur ce qui compte le plus pour vous.
Mon parcours et mon engagementAvis et expériences des clients En anglais
Des conseils indépendants et impartiaux
L’engagement de CHNSS
Clarity. Confidence. Continuity.Clarté. Confiance. Continuité.
Ces trois principes guident la façon dont CHNSS travaille avec les personnes, les familles et les prestataires — en aidant chacun à comprendre ce qui se passe, à prendre des décisions éclairées et à se sentir soutenu lorsque les besoins évoluent.
Un soutien indépendant assuré par une infirmière diplômée (Registered Nurse, RN)
Pourquoi les familles choisissent CHNSS
Les familles contactent CHNSS pour bénéficier de l’expertise d’une infirmière expérimentée, d’un accompagnement pratique dans le système de santé et d’un soutien qui respecte leurs priorités, leurs choix et leurs relations de soins existantes.
Soutien centré sur la personne
Les échanges, les recommandations et les prochaines étapes sont adaptés à la situation, aux priorités et aux choix de chaque personne.
Expertise en accompagnement dans le système de santé
Nous aidons les personnes à comprendre les parcours complexes de santé, de services aux personnes âgées, de handicap et de soutien communautaire.
Connaissances en soins infirmiers cliniques
La compréhension clinique aide CHNSS à identifier les risques, à poser les bonnes questions et à soutenir une planification pratique des soins.
Expérience en santé multiculturelle
CHNSS fournit un soutien respectueux des cultures aux personnes et aux familles d’origines diverses.
Soins collaboratifs
CHNSS travaille, lorsque cela est approprié, aux côtés des clients, des familles, des médecins généralistes, des spécialistes, des hôpitaux, des prestataires de services aux personnes âgées, des prestataires de services liés au handicap et des services communautaires.
Quand contacter CHNSS ?
Commencez avant que la prochaine étape ne devienne urgente.
Vous n’avez pas besoin d’un diagnostic, d’une orientation ou d’un plan finalisé pour commencer. Ce sont des moments fréquents où un accompagnement indépendant assuré par une infirmière diplômée (Registered Nurse, RN) peut clarifier la voie à suivre.
Vous sortez de l’hôpital ?
CHNSS peut vous aider à comprendre les consignes de sortie, les besoins de suivi, les médicaments et les options de soutien après votre sortie de l’hôpital.
Découvrir le soutien à la sortie d’hôpitalEn anglaisVous vous occupez d’un proche ?
Nous pouvons aider les familles à comprendre l’évolution des besoins en soins, à préparer leurs questions et à identifier les prochaines étapes pratiques.
Découvrir le soutien aux famillesEn anglaisVous ne savez pas par où commencer ?
Si les systèmes de santé, de services aux personnes âgées ou de handicap vous semblent déroutants, CHNSS peut vous aider à comprendre vos options.
Utiliser CHNSS ConnectVous gérez des besoins de santé complexes ?
CHNSS peut fournir un avis infirmier indépendant, un soutien clinique, de l’éducation en santé et une coordination des soins.
Découvrir les soins infirmiers cliniquesEn anglaisMy Aged Care, Support at Home ou NDIS ?
Nous pouvons vous aider à vous préparer aux évaluations, à comprendre les parcours de services et à communiquer avec les prestataires.
Découvrir les parcours de servicesÊtes-vous un prestataire ayant besoin d’un avis clinique ?
CHNSS peut apporter son aide en matière de consultation professionnelle, de revue clinique, de soutien documentaire, de formation et de coordination des soins.
Ouvrir l’espace prestatairesEn anglaisHealth Insights : guides pratiques
Un bon point de départ.
Trois guides pratiques pour des situations que les familles rencontrent fréquemment — rédigés en anglais clair et ancrés dans le système de santé australien.
Ces guides Health Insights sont actuellement disponibles en anglais.
Hospital Discharge
What to Expect When Leaving Hospital: A Complete Guide for Patients and Families
Leaving hospital can feel overwhelming. This guide explains what happens during discharge planning, what to ask, how to prepare your home, and how to follow the individual safety advice in your discharge plan.
Read more
Aged Care
How to Prepare for a My Aged Care Assessment
A My Aged Care assessment helps determine the government-funded aged-care pathway that fits your needs. This guide explains what to expect, what to bring, how to present your needs clearly, and how current CHSP and Support at Home arrangements fit together.
Read more
NDIS & Disability
Understanding the NDIS for People with Complex Health Needs
For people managing disability and complex health needs, understanding the boundary between the NDIS and mainstream health system can be confusing. This guide explains disability-related health supports, evidence and current planning pathways in plain English.
Read moreQuestions fréquentes
Des réponses claires avant de passer à la prochaine étape.
Quelques-unes des questions que les personnes posent fréquemment avant de contacter une consultante infirmière indépendante (Independent Nurse Consultant).
Comment nous travaillons ensemble
Un parcours clair — de la première conversation au soutien continu.
Vous recevez l’information nécessaire avant même d’être invité à vous engager. Chaque étape est menée avec douceur et attention, et entièrement centrée sur vous.
01
Prenez contact
Prenez contact pour une conversation confidentielle, sans pression. Dites-nous autant ou aussi peu que vous le souhaitez — nous vous écouterons d’abord.
02
Votre consultation gratuite
Lors d’une séance de 60 minutes, nous examinons ensemble votre situation et commençons à clarifier les options qui s’offrent à vous.
03
Un plan clair
Vous recevez des conseils indépendants et personnalisés ainsi qu’un plan que vous comprenez — rédigé dans un langage clair et centré sur vous.
04
Un soutien coordonné et continu
Nous mettons en relation les services appropriés et restons à vos côtés lorsque les choses évoluent, afin que vous n’ayez jamais à vous orienter seul.
Les nouvelles de CHNSS
Voir toutes les actualités (en anglais)Nouveautés
Les dernières nouvelles de CHNSS et une sélection d’informations publiques, présentées de façon claire et pratique.
Les actualités et les informations ci-dessous sont actuellement disponibles en anglais.
One clear starting point for CHNSS clients
CHNSS Connect brings the existing client portal pathway, appointments, help and resources together. Available secure practice functions depend on what has been enabled for your account; use the existing hub for guidance.
CHNSS notice published:
Support at Home: check your personal care contributions
From 1 October 2026, approved personal care under Support at Home has no out-of-pocket contribution when available program funds cover it. Other service contributions may still apply, so check your statements and care budget with your provider.
Linked Health Insight published:
Updated:
Source: My Aged Care — personal care contribution changes
About this healthcare update
CHNSS provides general information to help people understand Australian healthcare, aged-care and disability pathways. Information may change and does not replace advice from the relevant government agency, treating clinician, legal adviser or financial adviser.
Reviewed: preparing for the transition home from hospital
The existing CHNSS hospital-discharge guide was reviewed on 29 October 2026. It offers practical questions about medicines, follow-up care and support arrangements while keeping your treating team’s individual instructions central.
Health Insight first published:
Reviewed:
Vous êtes les bienvenus ici
Commencez là où vous en êtes. Nous vous aiderons à trouver votre chemin.
Une consultation gratuite de 60 minutes est un échange serein, sans engagement, sur votre situation — et permet d’avoir une idée claire de la prochaine étape. Aucune orientation n’est nécessaire.